Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información:

• Datos de registro: Email, nombre de tienda, contraseña.
• Datos de tu tienda: Productos, categorías, precios, imágenes.
• Datos de transacciones: Pedidos, pagos (procesados por terceros seguros).
• Datos de uso: Páginas visitadas, acciones realizadas, para mejorar el servicio.
• Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo, para seguridad.

2. Cómo Usamos tu Información

• Proporcionar y mantener el servicio de tu tienda online.
• Procesar pagos y transacciones.
• Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta.
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades.
• Prevenir fraude y proteger la seguridad de la plataforma.

3. Compartición de Datos

Compartimos datos únicamente con:

• Procesadores de pago: Stripe, MercadoPago (para procesar transacciones).
• Servicios de infraestructura: Vercel, Supabase (para alojar la plataforma).
• Autoridades: Solo si es requerido legalmente.

Nunca vendemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad que incluyen:

• Encriptación SSL/TLS en todas las comunicaciones.
• Contraseñas hasheadas (nunca almacenamos contraseñas en texto plano).
• Protección contra ataques de fuerza bruta (rate limiting).
• Aislamiento de datos entre tiendas (Row Level Security).
• Backups regulares de la base de datos.

5. Tus Derechos

Tenés derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos.
• Rectificación: Corregir datos incorrectos.
• Eliminación: Solicitar que eliminemos tu cuenta y datos.
• Portabilidad: Exportar tus productos en formato CSV.
• Oposición: Oponerte a ciertos usos de tus datos.

Para ejercer estos derechos, contactanos a privacidad@tol.ar

6. Cookies

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma (sesión, autenticación). No usamos cookies de seguimiento publicitario.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminás tu cuenta, eliminaremos tus datos en un plazo de 30 días, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.

8. Menores de Edad

tol.ar no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos por email sobre cambios significativos. La fecha de última actualización está al inicio de este documento.

10. Contacto

Para consultas sobre privacidad:
privacidad@tol.ar